El diseño web no sólo tiene en cuenta el aspecto estético, sino de cómo éste funciona. De tal forma, que para crear un diseño web que mejore la experiencia de usuario, hemos de alcanzar nuevos niveles de interacción con el mismo.
Diseño web para personas
Un buen diseño web crea una primera impresión positiva con el usuario pero el objetivo es que éste interactúe con la web de la forma más sencilla posible. Hemos de guiarlo claramente sobre cuál es el siguiente paso o acción que ha de realizar en la web. Es posible mejorar la experiencia centrándose en resolver problemas comunes y ahorrar tiempo al usuario en averiguar dónde está cada cosa:
¿El posible hacer clic?. Todos los enlaces y botones que requieran interacción han de estar claramente identificados y han resaltar sobre el resto de imágenes y textos.
¿Dónde estoy?. Es fundamental mostrar al usuario en qué zona de la web se encuentra. El «layout» y la navegación de la web ha de ser consistente para facilitar la navegación. Además, la arquitectura web tiene que estar planificada desde un punto de vista del usuario, pensando como lo haría él cuando despierte su interés sobre nuestros productos o servicios.
¡No puedo leerlo!. Es fundamental que el contenido sea de fácil lectura, con un tamaño de la fuente apropiado, una tipografía legible y un contraste elevado entre el color de la fuente y el fondo. Si tu potencial cliente es alguien con cierta edad, mayor ha de ser el texto y mayor el contraste. Es decir, es importante conocer a qué tipo de usuarios va destinado el contenido de la web.
Diseño web para emocionar
Generar emoción con un buen diseño web es algo difícil de medir. En función de la tipografía elegida, las formas, iconos , fotografías y tonos, podemos influenciar la percepción del usuario sobre tu marca o producto.
Tener una clara y fuerte identidad corporativa plasmada en un buen diseño web es fundamental para aportar «alma» a tu marca o empresa. ¿Quieres expresar diversión?, entonces hemos de usar colores vivos, formas suaves y tipografía alegre. Siempre hay que mostrar el contenido de una forma positiva.
Un buen diseño web sorprende al usuario, utilizando mensajes distintos a los establecidos normalmente o empleando animaciones o acciones que llamen la atención.
Cuenta una historia
Un diseño web que optimice la exploración, mostrando el contenido de una forma progresiva y dividido en partes, utilizando simplemente diseño vertical que permita el «scrolling» de una forma intuitiva. Por ejemplo, comenzando una gran cabecera que capture la atención del usuario, más abajo textos destacados que permitan al usuario ir descubriendo el contenido de forma progresiva y finalmente llegue a botones de acción.
También es importante mantener al usuario interesado usando animaciones en el scrolling, evitando largos y tediosos párrafos de texto y mejorando el contenido con infografías, fotografías y gráficos.
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